POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Red Paddle Co Limited («Red Paddle», «nosotros», «nos», «nuestro», «nuestros», «nuestra», «nuestras») es una sociedad constituida en Inglaterra y Gales, con número de identificación 01371094. La dirección de nuestra sede social es: Unit 12 Halwell Business Park, Halwell, Totnes, Devon, TQ9 7LQ.

Esta política establece las bases sobre las que se procesará cualquier dato personal tuyo que recopilemos de ti, que nos proporciones tú o que obtengamos de otras fuentes, cuando:

  • usas el sitio web www.redpaddleco.com;

  • compras nuestros productos;

  • te registras y compras con nosotros; yand

  • al suscribirte a nuestro boletín de noticias.

A efectos de las leyes de protección de datos, el responsable del tratamiento es Red Paddle Co Limited con sede en Unit 12 Halwell Business Park, Halwell, Totnes, Devon, TQ9 7LQ. Estamos registrados como responsables del tratamiento en la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner’s Office) bajo el número ZA210070.

1. BASES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1.1 Los párrafos 1.2-1.6 a continuación explican cómo y por qué tratamos tus datos personales, además de las bases legales sobre las que realizamos este tratamiento.

1.2 Para poder ofrecerte productos:

Cuando realices tu pedido online (por ejemplo, tablas SUP, remos, ropa y accesorios) en los Estados Unidos o Canadá, trataremos tus datos personales para poderte vender nuestros productos (por ejemplo, enviando los productos a tu domicilio). Cuando te registras para disfrutar de una garantía ampliada, guardaremos tus datos y la información relativa a tu producto, en relación con la ampliación de garantía. En este sentido, el uso que realizamos de tus datos personales incluye compartir tus datos personales con nuestros empleados y demás personal, con algunos proveedores como el distribuidor asignado al pedido (para que pueda programar la entrega), nuestro proveedor de pasarela de pagos y nuestro servicio de mensajería.

Necesitamos tratar tus datos de esta manera para que podamos suscribir y cumplir nuestro contrato contigo, para venderte productos y/o ampliar una garantía.

1.3 Para mejorar nuestro sitio web:

También podemos tratar tus datos personales con el fin de poder ofrecerte una experiencia más personalizada. Esto incluye usar datos personales para asegurarnos de que puedas visualizar nuestra web de la forma más apropiada y eficaz dependiendo del dispositivo que uses. Este tratamiento permite que puedas disfrutar de nuestros servicios de una forma más personalizada.

También usamos algunos cookies de terceros que nos ayudan a mejorar nuestro sitio web (para más detalles, consulta la sección 3), pero no compartiremos tus datos personales con proveedores terceros de análisis web y motores de búsqueda, que empleamos para optimizar nuestro sitio web.

Además, tratamos los datos personales para hacer nuestra web más segura, para administrar la web y para operaciones internas con fines como la resolución de problemas, el análisis de datos, la realización de pruebas, investigación, encuestas y la recopilación de estadísticas.

La base legal sobre la que tratamos los datos personales en estas circunstancias es nuestro legítimo interés de ofrecerte una mejor experiencia de usuario, y para asegurarnos de que nuestro sitio web sea seguro.

El uso de cookies no esenciales queda sujeto a tu consentimiento. También puedes impedir que usemos tus datos personales de esta manera mediante la función «no rastrear» de tu navegador de internet. Si activas la función de no rastrear, puede que nuestra web esté menos adaptada a tus necesidades y preferencias personales.

1.4 Para fines comerciales:

1.4.1 Si has elegido recibir comunicaciones comerciales nuestras, trataremos tus datos personales para ofrecerte comunicaciones comerciales alineadas con las preferencias que hayas proporcionado. Podemos usar agentes de marketing externos para ayudarnos con este tipo de comunicaciones comerciales.

1.4.2 La base legal sobre la que tratamos los datos personales para fines comerciales es tu propio consentimiento. No tienes ninguna obligación de proporcionarnos tus datos personales para fines comerciales, y puedes retirar tu consentimiento a este tipo de tratamiento de tus datos en cualquier momento, llamando al +44 (0)1803 896 847, escribiendo a team@redpaddleco.com o, cuando proceda, siguiendo el enlace para cancelar tu suscripción en cualquiera de las comunicaciones comerciales que recibas de nosotros. Si decides retirar tu consentimiento, esto no convierte en ilegal nuestro tratamiento de tus datos personales previo a la retirada de tu consentimiento.

1.5 Si nuestra empresa se vende: Transferiremos tus datos personales a terceros:

1.5.1 si vendemos o adquirimos cualquier negocio u otros activos, en cuyo caso comunicaremos tus datos personales al futuro vendedor o comprador de dicho negocio u otros activos (siempre de acuerdo con todas las leyes de protección de datos aplicables);

1.5.2 si Red Paddle o sustancialmente todos sus activos fueran adquiridos por terceros, en cuyo caso los datos personales que conserva Red Paddle sobre sus clientes será uno de los activos transferidos al comprador pertinente en cada caso. La base legal sobre la que tratamos datos personales en estas circunstancias es nuestro legítimo interés de garantizar que el comprador pueda continuar con nuestra actividad comercial. Si rechazas la utilización de tus datos personales de esta manera, es posible que el vendedor o comprador de nuestro negocio no pueda ofrecerte productos.

1.6 En algunas circunstancias, es posible que debamos divulgar o compartir tus datos personales en cumplimiento de una obligación legal.

2. CATEGORÍAS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

2.1 Información que nos proporcionas tú:

TLa información que nos proporcionas al rellenar tus datos durante el proceso de pago online, o comunicándote con nosotros por teléfono, correo electrónico o mediante otro medio. Incluye la información que proporcionas al suscribirte a nuestro boletín de noticias, registrar tu compra con nosotros, usar las funciones de redes sociales en nuestra web, participar en promociones, eventos o encuestas y/o cuando informas de algún problema relacionado con nuestro sitio web. La información que nos proporcionas puede incluir nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

2.2 Información que recopilamos: Recopilamos automáticamente la siguiente información relativa a las visitas a nuestra web:

2.2.1 Información técnica, lo que incluye la dirección de protocolo de internet (IP) empleada para conectar un ordenador a internet, datos de inicio de sesión, tipo y versión de navegador, ajustes de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, resolución de la pantalla, sistema operativo y plataforma; e
2.2.2 Información sobre visitas, lo que incluye las direcciones URL (Uniform Resource Locators) completas, datos de visita hacia, desde y a través de nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora), tiempos de respuestas de las páginas, errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, información sobre la interacción con la página (como navegación, clics y desplazamiento del ratón sobre la página) y los métodos usados para dejar la página..

2.3 Información que recibimos de otras fuentes: Colaboramos estrechamente con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas, redes publicitarias, proveedores de servicios analíticos, coordinadores de eventos, proveedores de alojamiento web y proveedores de búsqueda) de los que también podemos recibir información tuya..

2.4 No tratamos ningún dato personal de categorías especiales, lo que incluye datos personales relativos a:
2.4.1 Origen racial o étnico;
2.4.2 Opiniones políticas o creencias religiosas o filosóficas;
2.4.3 Afiliación sindical;


2.4.4 Datos genéticos o biométricos que puedan identificar a un individuo; o


2.4.5 Datos sanitarios o relativos a la vida sexual u orientación sexual de una persona.

2.5 No tratamos datos relacionados con condenas penales, a menos que estemos legalmente obligados a hacerlo..

3. COOKIES

3.1 Nuestro sitio web usa cookies para distinguirte de otros usuarios de nuestra web. Esto nos ayuda a ofrecer una buena experiencia a los usuarios que navegan por nuestra web, y también a mejorar nuestro sitio web. Al continuar navegando por el sitio web, estás dando tu consentimiento al uso que hacemos de las cookies.

3.2 Una cookie es un pequeño fichero de letras y números que guardamos en tu navegador o en el disco duro de tu ordenador. Solo usamos (y guardamos) cookies no esenciales en el navegador o disco duro de tu ordenador, si nos das tu consentimiento..

3.3 Ten en cuenta que terceros (como, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre los que no tenemos ningún control. Estas cookies probablemente sean cookies de análisis o de preferencias

3.4 Puedes bloquear las cookies activando la configuración de tu navegador que te permite rechazar todas o algunas cookies. No obstante, si configuras tu navegador para que bloquee todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no puedas acceder a nuestro sitio web, o a partes del mismo.

3.5 Excepto en el caso de las cookies esenciales, todas las cookies caducan tal y como se describe en el cuadro del párrafo 3.2, bajo la columna de caducidad.3.2.

4. CÓMO SE USA LA INFORMACIÓN

Combinamos los datos que nos proporcionas con los datos que recopilamos sobre ti. Usamos esta información y los datos combinados con los fines descritos anteriormente (en función del tipo de información que recibamos)..

5. DÓNDE CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES

5.1 Conservamos los datos que recopilamos sobre ti dentro del Espacio Económico Europeo (y no los transferimos fuera de dicho espacio).

55.2 Toda la información que nos proporciones se almacena en servidores seguros. Cuando te hayamos asignado (o tú hayas elegido) una contraseña que te permita acceder a ciertas áreas de nuestra web, tú eres responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. No debes compartir tu contraseña con nadie.

6. PLAZO DE CONSERVACIÓN

6.1 Cuando te vendemos un producto, conservamos tus datos durante un plazo de seis (6) años a partir de la fecha de entrega del producto. Así garantizamos que podamos ayudarte con tus preguntas o comentarios relativos a nuestro producto, o podemos hacer cumplir, proteger o defender nuestros propios derechos legales..

6.2 Cuando das tu consentimiento a que tratemos tus datos personales para enviarte comunicaciones comerciales, podremos ponernos en contacto contigo cada doce (12) meses para preguntarte si quieres seguir recibiéndolas. Si nos dices que ya no deseas recibir las comunicaciones comerciales, se eliminarán tus datos personales de nuestras listas de correo.

7. DERECHOS CONFORME A LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS

Derecho de oposición
77.1 Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales, cuando estemos tratando tus datos personales:

7.1.1 Sobre la base legal de nuestro interés legítimo (como se describe en las anteriores secciones 1.2, 1.3, 1.3 y 1.5). Si nos pides que dejemos de tratar tus datos personales sobre esta base, dejaremos de hacerlo a menos que podamos probar motivos legítimos imperiosos para seguir haciéndolo, en virtud de las leyes de protección de datos; y

7.1.2 Para los fines de mercadotecnia directa. Si nos pides que dejemos de tratar tus datos personales para este fin, dejaremos de hacerlo.br />7.2 Tienes derecho a pedirnos que confirmemos si estamos tratando tus datos personales, y a pedirnos más información sobre su uso. También tienes derecho a acceder a tus datos personales que estemos tratando. [Te cobraremos 10 £ de gastos por ejercer este derecho, siempre que lo permita la legislación aplicable.]

Derecho de rectificación
7.3 Tienes derecho a exigir la rectificación de cualquier error en datos personales tuyos que tengamos en nuestro poder. También tienes derecho a exigir que se completen los datos personales incompletos que tengamos sobre ti, enviándonos una nota adicional con la información.

Derecho de limitación
7.4 Tienes derecho a limitar nuestro tratamiento de tus datos personales cuando::

7.4.1 Estés discutiendo la exactitud de los datos personales;
7.4.2 El tratamiento que hacemos de tus datos personales es ilegal, pero no deseas que se eliminen los datos personales en cuestión;
7.4.3 Ya no necesitamos tratar tus datos personales para los fines convenidos, pero quieres conservar tus datos personales para establecer, ejercer o defender alguna acción legal; o
7.4.4 Estamos tratando tus datos sobre la base legal de nuestro interés legítimo (como se describe en las anteriores secciones 1.2, 1.3, 1.3 y 1.5) y tú:
7.4.4.1 Te opones al tratamiento de tus datos sobre la base de nuestro interés legítimo, como en la sección 7.1.1 más arriba; y<
7.4.4.2 Quieres limitar el tratamiento de los datos personales en cuestión hasta que se determine si nuestro interés legítimo prevalece sobre tu interés legítimo.

7.5 Si ejerces tu derecho de limitación y se determina que nuestro tratamiento de algún dato personal específico tuyo debe limitarse, solo trataremos dicho dato personal según tú lo autorices, para almacenarlo y a efectos de demandas legales.

Derecho a la portabilidad de datos
7.6 Tienes derecho a exigir la entrega de tus datos personales en un formato legible por máquina, estructurado y estándar, y el derecho a transmitir dichos datos personales a otro responsable del tratamiento..

Derecho de eliminación

.7 Tienes derecho a exigir que eliminemos tus datos personales que estemos tratando, cuando se produzca alguno de los siguientes motivos:

7.7.1 Nuestro tratamiento de tus datos ya no es necesario en base a los fines para los que se recopilaron o trataron de alguna otra forma;
7.7.2 Nuestro tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, posteriormente has retirado tu consentimiento y no hay ningún otro motivo legal por el que podamos seguir tratando tus datos personales;
7.7.3 Te opones al tratamiento como se describe en la sección 7.1.1 de esta política y no tenemos ningún interés legítimo que prevalezca para justificar seguir tratando tus datos;
7.7.4 Los datos personales se han tratado de forma ilegal; y
7.7.5 Estamos obligados a eliminar los datos personales en cumplimiento de las leyes a las que estamos sujetos.

7.8 Tienes derecho a presentar una reclamación en la Oficina del Comisionado de Información (Information Commissioner's Office), el órgano de supervisión para la protección de datos en Inglaterra y Gales.

Ejercer tus derechos

7.9 Puedes ejercer estos derechos llamándonos al +44 (0)1803 896 847 o enviándonos un correo electrónico a: team@redpaddleco.com.

8. ENLACES EN NUESTRA WEB

De vez en cuando, nuestra web puede incluir enlaces a, o desde, otros sitios web de redes de socios, anunciantes y afiliados. Si decides seguir un enlace a cualquiera de esos sitios web, ten en cuenta que has dejado nuestra web y estos otros sitios web tienen sus propias políticas de privacidad. No aceptamos ningún tipo de responsabilidad sobre los demás sitios web o sus políticas. Te rogamos que compruebes esas políticas antes de enviar datos personales a otros sitios web.

9. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Todos los cambios que se produzcan en nuestra política de privacidad en el futuro se publicarán en este sitio web y, cuando proceda, se te notificarán por correo electrónico. Vuelve de vez en cuando para comprobar si nuestra política de privacidad ha sido actualizada o modificada.

10. CONTACTO

Estamos encantados de contestar a todas tus preguntas, comentarios y peticiones relacionados con esta política de privacidad. Puedes contactar con nosotros llamando al +44 (0)1803 896 847 o enviando un correo electrónico a: team@redpaddleco.com.

Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 5 de diciembre de 2017.

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